Comerç electrònic i botiga virtual

Ref: 79703
Comerc Electronic I Botiga Virtual

Inici: 21/09/22

Fi: 24/10/22

45h

Presencial: 2h

Aula virtual: 10h

Teleformació: 33h

Mixta

dimecres de 18:00 a 21:20 hores

79703

Observacions

El 19/10 la classe es fa presencialment a IES Carles Vallbona (Granollers) en el horari de 18:30 a 20:30

Requisits del curs

En aquesta acció formativa no poden participar les persones treballadores al servei de l'administració pública.
Durant el procés de selecció es verificarà que la capçalera de la nòmina aportada per la persona que ha fet la inscripció no correspon a un organisme de l'administració pública.

Objectius generals

Presentar les formes de comercialització electrònica, dominant els paràmetres per a la venda en Internet, i valorar la incidència que té el comerç electrònic per a l'economia global i el desenvolupament empresarial.

Continguts

79703

1. La botiga on-line 1.1. Què és l’ecommerce?
1.2. Avantatges i inconvenients del comerç electrònic
1.3. Botigues virtuals, tipus de comerç B2B, B2C I B2B2C
2. Eines per crear una botiga en línia
2.1. Etapes prèvies a la creació de la botiga virtual; estructura.
2.2. Posada en marxa d’una botiga virtual.
2.3. Normativa sobre protecció de dades i comerç electrònic .
3. Publicitat i màrqueting on–line
3.1. Catàlegs en línia
3.2. Publicitat de la botiga virtual
3.3. Pla de màrqueting on-line
3.4. Xarxes socials a la botiga on-line
3.5. Tècniques de fidelització
4. Logística
4.1. Procés de compres
4.2. Gestió de comandes
4.3. Sistema de pagament
4.4. Distribució : Enviaments de mercaderia
5. Atenció al client

Avaluació

Examen d’autoavaluació final tipus test.
Cas pràctic amb dos preguntes avaluables
Pes de l'avaluació: 20%

Entitats col·laboradores


Certificat

Assistència i Aprofitament

Valoració


Estudiants formats

292

Compartir