La interacció comunicativa com a recurs principal en la resolució dels conflictes a les presons (SP)

Autonomica Generalitat

Objectius generals

 Identificar les situacions de conflicte que es poden generar dins de les presons catalanes a causa de l’activitat diària, la convivència i les relacions personals que es generen entre les persones internes i amb altres agents externs.
 Gestionar les situacions de conflicte emprant diferents mecanismes per convertir-se en un bon/a àrbitre i concloure amb èxit el conflicte esdevingut.

Objectius específics

 Detectar, gestionar, arbitrar, i concloure amb les situacions de conflicte que es poden ocasionar dins de les presons catalanes
 Distingir entre els diferents mecanismes per intervenir en els conflictes i si s’escau en casos extrems utilitzar mitjans coercitius per mediar les situacions de conflicte
 Conèixer les guies d’actuació penitenciària (GAP): GAP 1
 Conèixer i emprar la seguretat preventiva

Contingut

11163

Mòdul formatiu 1: El conflicte.
1.1 Gestió del conflicte
1.2 Resolució del conflicte

Mòdul formatiu 2: Diferents mecanismes per intervenir en situacions de conflicte.
2.1 La comunicació: els tipus de comunicació (verbal i no verbal) i la importància de la comunicació.
2.2 Els mitjans coercitius: el marc legal i la utilització d’escamots i altres mitjans coercitius per intervenir en les situacions de conflicte.

Mòdul formatiu 3: Introducció a la Guia d’Actuació Penitenciària 1.

Mòdul formatiu 4: La seguretat preventiva.
4.1 Observació i gestió de la informació

Avaluació

Qüestionari tipus test o preguntes curtes, cas pràctic o redacció d’informes.

Estudiants formats

38
Descarrega la informació del curs

Comparteix

Productes relacionats