Detecció, prevenció i gestió de situacions d’odi i discriminació a l’àmbit de la seguretat privada

10926

 Mòdul 1: Detecció, prevenció i gestió de situacions d'odi i discriminació a l'àmbit de la seguretat privada. 4h
Identificació del marc legal de la violència discriminatòria a la comunitat autònoma corresponent
   •  Base legal europea i internacional de protecció de la igualtat i la diversitat
   •  Elements bàsics de la Llei 19/2020 d’igualtat de tracte i no discriminació
Conceptualització de la violència discriminatòria en el desenvolupament de les funcions pròpies del personal de seguretat privada
   •  Concepte de violència discriminatòria
   •  Situacions de violència discriminatòria en el desenvolupament de les funcions pròpies del personal de seguretat privada
Identificació dels àmbits de diversitat dins dels col·lectius objecte de situacions d'odi i discriminació que estableix el Protocol per a la prevenció, detecció i gestió de situacions d'odi i discriminació a l'àmbit de la seguretat privada
   •  Eixos de la discriminació a què fa referència el protocol
   •  Conceptes i terminologia específica del protocol
   •  Problemàtiques i riscos a què s'enfronten com a professionals de seguretat privada
Descripció dels principis generals i específics d'aplicació a els diferents col·lectius objecte d'odi i discriminació
   •  Aplicació dels principis generals d’actuació durant l'exercici de les funcions de vigilància privada
   •  Principis específics pels àmbits de la diversitat definits al protocol i enfocats a prevenir la discriminació
   •  Aplicació dels principis específics
Compliment de les tasques preventives referents al protocol aplicables al personal de seguretat privada
   •  Tasques preventives lligades a la feina del personal de seguretat privada
   •  Realització correcta de les tasques preventives
   •  Articulació de tasques preventives amb les funcions del/de la director/a o del/de la cap de Seguretat
Identificació d'una situació d'odi i de discriminació
   •  Indicadors més freqüents d'una situació d'odi i de discriminació
   •  Aplicació dels indicadors en el context de la vigilància privada
   •  Recollida d'informacions relatives a aquests indicadors
Identificació i avaluació dels factors de risc
   •  Anàlisi dels espais on desenvolupa les seves funcions el personal de seguretat privada
   •  Identificació de les zones de risc
   •  Adopció de mesures preventives
Utilització de tècniques de comunicació no violenta
   •  Fonaments de la comunicació no violenta
   •  Aplicació aquestes tècniques a la pràctica quotidiana
Aplicació del procediment en detectar-se una situació d'odi i discriminació
   •  Actuació a realitzar pel personal de seguretat privada en detectar-se una situació d'odi i discriminació
   •  Control de la situació i desescalada de la tensió
   •  Atenció a la víctima i facilitació d'informació sobre els recursos a la seva disposició
   •  Realització d'una escolta activa del relat de la situació
   •  Articulació i coordinació d’actuacions amb la potencial intervenció de Forces i Cossos de Seguretat
Emplenament del full de servei per deixar constància de les actuacions realitzades en el marc del protocol
   • Tipus d'informacions s'han de fer constar i com fer-ho.
   •  La importància de les informacions que contindrà el full de servei per la qualificació dels fets.
   •  El circuit de la informació i on se situa el treball del personal vigilant de seguretat.