Preparació oposició Generalitat Catalunya. Cos subaltern d’administració (antic grup E)
200€
280€
Preu:425€
Referència
90576Les sessions són en directe i seran gravades, sent accessibles a la plataforma de forma il·limitada com a material de referència fins a la realització de l’examen. En cas que, per alguna raó, no es pugui enregistrar una classe, aquesta no es podrà considerar com a no realitzada.
A més dels temaris, a la plataforma, que també estarà oberta fins a la realització de l’examen, es penjaran també altres materials (resums, esquemes, normatives, lleis i tests) per a un millor seguiment i aprofitament del curs.
Per un bon seguiment del curs, es imprescindible que les persones inscrites tinguin un ordinador amb bona connexió a internet.
Condicions i terminis
Forma de pagament:
En aquesta formació fraccionem en dos parts el total de l'import del curs:
- Primer pagament abans de la inscripció del curs
- Segon pagament al 40% de les hores total del curs. Una setmana abans del segon càrrec, rebràs un correu electrònic informatiu.
El cobrament del segon termini es farà automàticament amb un càrrec a la targeta de crèdit/dèbit amb la que es faci la inscripció al curs.
Condicions de cancel·lació:
* Cancel·lacions amb més d'una setmana d'antelació:
Si sol·licites la baixa amb més de 7 dies d’antelació respecte a la data d’inici del curs, et retornarem íntegrament l’import abonat.
* Cancel·lacions dins dels 7 dies previs a l’inici del curs:
Si et dones de baixa dins dels 7 dies anteriors a l’inici del curs, no es retornarà el 50% de l’import total del curs corresponent al primer pagament, però no es reclamarà el segon pagament.
* Cancel·lacions un cop iniciat el curs:
A partir de la data d’inici del curs i/o des del primer accés a la plataforma de formació, no es realitzarà cap devolució de l'import abonat. A més, el segon pagament es carregarà automàticament en el moment de formalitzar la baixa.
Condicions especials per a persones afiliades:
Si t’has beneficiat del preu especial per afiliació, és imprescindible mantenir l’afiliació activa fins a la finalització del curs.
En cas que et donis de baixa de l'afiliació abans de la finalització del curs, hauràs d’abonar la diferència entre el preu reduït i el preu general. El càrrec per la diferència, es realitzarà automàticament en el moment de la baixa de l'afiliació, mitjançant el cobrament a la targeta de crèdit/dèbit utilitzada per a la inscripció al curs.
Altres condicions:
La realització del curs està condicionada a que es cobreixin les places disponibles, en cas que no es pugui realitzar per baixa demanda, es comunicarà a les persones matriculades i es retornaran íntegrament les quantitats abonades.
TEMARI
Tema 1
Marc constitucional: principis, drets i deures fonamentals de les persones. L'Estatut d'autonomia de Catalunya: principis i tipologia de competències. El president o presidenta de la Generalitat de Catalunya. El Govern de la Generalitat de Catalunya.
Tema 2
Organització i funcionament de la Generalitat de Catalunya: principis d'organització i funcionament. Els departaments: la seva estructura organitzativa i les unitats directives que els componen. El sistema educatiu de Catalunya: el dret a l'educació, els ensenyaments obligatoris i gratuïts, l'organització de l'ensenyament i l'organització dels centres docents.
Tema 3
Els drets de les persones interessades en un procediment administratiu: el concepte de persona interessada; el concepte de procediment administratiu; el dret d'identificació i compareixença; els drets relacionats amb les dades i els documents; el dret d'atenció i informació.
Tema 4
El personal al servei de l'Administració de la Generalitat de Catalunya: classes de personal. Sistemes d'accés a la funció pública. Drets i obligacions del personal. Drets individuals i drets individuals exercits col·lectivament. Règim disciplinari. Incompatibilitats. Mesures d'igualtat per raó de gènere. Requisits d'accés i d'exercici de professions i activitats que impliquin tracte amb menors d'edat. Delictes d'infidelitat en la custòdia de documents i de violació de secrets.
Tema 5
Principis ètics i de conducta dels empleats i empleades públics. Els drets de la ciutadania en les seves relacions amb l’Administració pública: el dret a la no-discriminació i a una atenció adequada, els drets lingüístics, el dret a una bona administració i a serveis públics de qualitat, el dret d'accés als serveis i a la informació pública.
Tema 6
Atenció a la ciutadania i processos de comunicació interpersonal: la comunicació verbal i no verbal, la capacitat d'escolta, la comunicació assertiva, estratègies d'actuació en situacions difícils i actuació en cas de comportaments agressius. La comunicació cara a cara. Especificitats de l'atenció telefònica. Identificació dels visitants. Serveis de les oficines d'atenció ciutadana.
Tema 7
Nocions bàsiques de la navegació i cerca per Internet. Nocions bàsiques de l'ús del correu electrònic i de les utilitats del calendari. Nocions bàsiques del processador de textos. Nocions bàsiques del full de càlcul. Administració electrònica. Còpia autèntica (e-Còpia) i digitalització segura. Valisa electrònica (e-Valisa). Certificat digital i signatura electrònica.
Tema 8
Ús del material: descripció de material fungible i de material no fungible. Seguretat laboral en la manipulació manual de càrregues: característiques de la càrrega, esforç físic necessari, mesures preventives i manteniment de l'esquena. Bones pràctiques ambientals: eficiència en l'àmbit de l'energia, eficiència en l'ús del paper, gestió adequada dels residus i eficiència en l'ús de l'aigua.
Forma de Pagament
Targeta de dèbit o crèdit
