Qualitat i transparència
Política de qualitat i certificació ISO
La qualitat dels nostres serveis constitueix un avantatge estratègic davant dels nostres competidors i és fonamental en el desenvolupament de l’activitat de la Fundació per a la Formació i l’Estudi Paco Puerto.
La Fundació Paco Puerto desenvolupa la seva activitat amb el compromís de garantir la qualitat dels serveis, la transparència en la gestió i la millora contínua dels seus processos, d’acord amb els principis de la norma ISO 9001:2015
La política de qualitat que promou i impulsa la Fundació Paco Puerto es fonamenta en els principis següents:
Satisfer les necessitats i expectatives deis nostres clients, assegurant sempre l’excel·lència en la nostra oferta formativa.
Situar la informació i la comunicació com a eines clau per afavorir el compromís de totes les parts interessades amb la política de qualitat.
Incrementar la satisfacció de totes les parts interessades mitjançant una gestió eficient i propera.
Integrar la qualitat com un element estratègic dins la cultura de l’organització, promovent la millora contínua com a motor de desenvolupament.
Planificar l’activitat amb l’objectiu d’assolir la màxima qualitat en el servei, establint fites anuals orientades a la millora permanent.
Gestionar, controlar i desenvolupar de manera eficaç tots els processos i activitats vinculats a la prestació dels serveis.
Complir amb els requisits legals aplicables i amb aquells altres requisits que l’organització assumeixi voluntàriament.
Determinar, proporcionar i mantenir la infraestructura necessària per garantir la conformitat amb els requisits del servei, dins d’un ambient de treball adequat i segur.
Comprometre’ns amb la protecció del medi ambient, promovent pràctiques sostenibles i minimitzant l’impacte ambiental de la nostra activitat.
Orientar els nostres serveis cap a la millora de l’ocupabilidad de les persones, responent a les necessitats reals del mercat laboral i de la societat.
Transparència
Davant la demanda de la societat de més transparència en la gestió de les organitzacions, CCOO i la Fundació Paco Puerto han assumit aquesta exigència com un repte i posen a disposició de totes aquelles persones que hi estiguin interessades, la memòria econòmica i d’activitat així com la relació de subvencions dels últims cinc anys.
Memòria d’Activitat
Memòria Ecònomica
Estatuts
Estatuts de la Fundació, aprovats el 24 de desembre de 2021. Núm. de registre de l’entitat: 4616.
Podeu consultar també l’espai de Transparència de CCOO amb les dades més rellevants del funcionament del sindicat.
Canal de denúncies
Sistema intern d’informació
Aquesta aplicació és el canal prioritari d’admissió de les comunicacions del Canal de denúncies, ja que és l’únic
que garanteix la confidencialitat i permet l’anonimat de les comunicacions durant tot el procés.
Normes Reguladores | Polítiques del sistema intern d’informació
Compromís social i mediambiental
A la Fundació Paco Puerto, som conscients de la importància que tenen la formació i el coneixement; eines fonamentals per transformar la societat i avançar cap a un futur més sostenible, just i solidari.
Per això, assumim el nostre compromís social i mediambiental com a part essencial de la nostra identitat:
Compromís social
- Defensem la igualtat d’oportunitats i la inclusió en tots els nostres programes formatius.
- Apostem per la formació al llarg de la vida, com a garantia d’ocupació digna i de cohesió social.
- Promovem valors de justícia social, democràcia i drets laborals, en coherència amb els principis de CCOO.
- Col·laborem amb entitats i institucions per contribuir a una societat més equitativa i solidària.
Compromís mediambiental
- Impulsem la sensibilització ambiental a les nostres aules: promoció de valors per prendre consciència ambiental i metodologies respectuoses i sostenibles, que fomenten l’ús responsable dels recursos dins i fora de les aules.
- Apliquem criteris de sostenibilitat en la gestió de recursos i en el funcionament quotidià de la Fundació.
- Reduïm l’impacte ecològic de les nostres activitats mitjançant bones pràctiques d’eficiència energètica, reciclatge i consum responsable.
- Creiem en la formació com a eina per avançar cap a una transició ecològica justa que no deixi ningú enrere.
El nostre objectiu és que cada acció formativa sigui també una contribució a un món més sostenible, just i solidari.
Data d’actualització: 21 de maig de 2026