Tècniques de maneig en la comunicació verbal davant una situació potencialment violenta
Ref: 87789
Requisits del curs
Segons normativa de la subvenció que finança el curs, la participació del personal al servei de l'administració pública en aquesta acció formativa, queda limitada a un màxim del 10% del total dels participants del pla formatiu.
Perfil de l’estudiant
No s'exigeix cap requisit per accedir a la formació, encara que s'han de posseir prou habilitats de comunicació lingüística que permetin cursar amb aprofitament la formació.
Objectius generals
Definir habilitats comunicatives que permetin actuar adequadament davant de situacions agressives.
Contingut
-Maneig de situacions agressives en la comunicació verbal
Avaluació
Prova teòrica-pràctica amb un dels següents formats depenent de l’habilitat interpersonal que s’estigui treballant: estudi i resolució d’un cas, simulació pràctica i exposició oral.
Lloc
INSTITUT MUNICIPAL D'EDUCACIO I TREBALL VILANOVA
C UNIÓ 81-87
08800
Vilanova i la Geltru
Entitats col·laboradores
Certificat
Assistència i Aprofitament
Estudiants formats
27
